Misiunea companiei este o declarație care descrie scopul fundamental al unei organizații. Viziunea este o declarație care descrie starea ideală pe care organizația dorește să o atingă în viitor. Valori sunt principiile și credințele fundamentale care stau la baza modului în care organizația își desfășoară activitatea și ia decizii.

Misiunea companiei BuyBack Shop & Service este de a oferi servicii profesionale de reparații și asistență tehnică pentru dispozitive mobile, într-un mod rapid, eficient și cu un nivel înalt de satisfacție a clienților.

Viziunea companiei este de a deveni liderul pieței în domeniul reparațiilor și asistenței tehnice pentru dispozitive mobile în Timișoara și în întreaga regiune.

Valori:

Calitatea - ne concentrăm întotdeauna pe calitatea serviciilor și produselor oferite clienților noștri, pentru a ne asigura că aceștia sunt mulțumiți și revin cu încredere.

Respectul - tratăm fiecare client cu respect și suntem receptivi la nevoile lor individuale.

Integritatea - suntem onești și transparenti în toate aspectele afacerii noastre și încurajăm comportamentul etic și responsabil în rândul angajaților noștri.

Inovația - suntem mereu în căutarea de soluții noi și inovatoare pentru a ne îmbunătăți serviciile și produsele și pentru a ne menține în fața concurenței.

Responsabilitatea socială - suntem angajați în comunitatea noastră și luăm în considerare impactul afacerii noastre asupra mediului și asupra comunității în care operăm.

Prin urmare, misiunea, viziunea și valorile companiei BuyBack Shop & Service reflectă angajamentul nostru de a oferi clienților noștri cele mai bune servicii și produse, într-un mod etic, responsabil și inovator, astfel încât să putem deveni lideri în industria noastră.